Le Label Qualité tourisme vise à renforcer la qualité des destinations de vacances en France.
Fédérant plus de 5 500 établissements, il concerne notamment les hôtels, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, les restaurants, les cafés et les brasseries.
L’objectif du label est de garantir la qualité des prestations proposées par les établissements qui le détiennent.
Chaleur de l’accueil, attention du personnel, maîtrise des langues étrangères, propreté et confort, etc., autant de critères qui peuvent déterminer la satisfaction et la fidélisation des clients !
Pour l’obtenir, les professionnels sont dans l’obligation de suivre une démarche qualité particulière, et font l’objet d’un contrôle « mystère » tous les 3 à 5 ans.
Notez enfin qu’un moteur de recherche spécifique « Qualité tourisme » permet de retrouver l’ensemble des établissements labellisés.
Source : Actualité du site economie.gouv.fr du 2 juin 2022
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